Ikrafttrædelsesdato: 22. april 2026 · Senest opdateret: 8. juni 2026
Disse vilkår ("Vilkårene") regulerer din brug af Zolva — mobilappen, tilhørende tjenester og indhold ("Tjenesten"). Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du Vilkårene. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tjenesten.
Tjenesten leveres af:
Oscar Hangaard
Vilkestrupvej 1
4623 Lille Skensved
Danmark
Kontakt: kontakt@zolva.io
I Vilkårene refereres der til os som "Zolva", "vi" eller "os". Du kaldes "dig" eller "brugeren".
Zolva er en personlig AI-assistent, der hjælper dig med dagens overblik, kalender, mail og påmindelser. Funktioner kan omfatte:
Vi videreudvikler løbende Tjenesten og kan tilføje, ændre eller fjerne funktioner. Vi oplyser om væsentlige ændringer i rimeligt omfang.
Du skal være mindst 13 år for at oprette en konto. Hvis du er under 18, skal du have tilladelse fra en værge.
Du er selv ansvarlig for:
Giv os straks besked på kontakt@zolva.io, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto.
Du må kun bruge Tjenesten til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Vilkår. Du må ikke:
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke konti, der overtræder disse Vilkår.
Zolva bruger store sprogmodeller (i øjeblikket Anthropics Claude) til at generere svar, kladder og opsummeringer. Du accepterer, at:
Hvis du aktiverer assistenten, kan den behandle din postkasse og kalender automatisk — for eksempel læse, opsummere og skrive kladder. Afsendelse af mails samt oprettelse eller ændring af kalenderbegivenheder kræver som standard din godkendelse. Du kan valgfrit tillade, at assistenten sender automatisk til specifikke modtagere, du vælger; du er ansvarlig for beskeder sendt under denne indstilling, og du kan slå den fra når som helst i Indstillinger.
Du bevarer alle rettigheder til det indhold, du indtaster i Tjenesten ("Brugerindhold"). Du giver os en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv licens til at behandle Brugerindhold med det formål at levere Tjenesten. Se Privatlivspolitikken for detaljer om, hvem vi deler data med.
Tjenesten er afhængig af tredjepartsleverandører. Ved at bruge integrationer accepterer du disses vilkår:
Hvis en tredjepartstjeneste er utilgængelig, ændrer sine vilkår eller fjerner adgang for Zolva, kan tilsvarende funktioner i Tjenesten være påvirket uden forudgående varsel.
Dele af Tjenesten er gratis. Yderligere forbrug og funktioner kræver et betalt abonnement ("Abonnementet"), som i øjeblikket udbydes som Lite- og Pro-niveauer.
Returbetalinger og refusioner gives kun i det omfang, vi er forpligtet til efter ufravigelig forbrugerlovgivning eller efter vores egen rimelige vurdering.
Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, aftalen er indgået, jf. forbrugeraftaleloven.
For digitale tjenester som Zolva mister du dog fortrydelsesretten, når levering er påbegyndt — dvs. når du første gang bruger Tjenesten — forudsat at du
Ved oprettelse eller ved køb af abonnement afgiver du netop dette samtykke — det fremgår af bekræftelsen.
Du kan til enhver tid slette din konto via appen (Indstillinger -> Konto -> Slet konto) eller ved at skrive til kontakt@zolva.io. Når din konto er slettet, slettes dine data som beskrevet i Privatlivspolitikken.
Vi kan opsige eller suspendere din adgang til Tjenesten, hvis
Sletning eller opsigelse fritager dig ikke fra allerede påløbne betalingsforpligtelser.
Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i Privatlivspolitikken. Ved at bruge Tjenesten accepterer du Privatlivspolitikken.
Hvis du bruger Tjenesten som erhvervsdrivende på vegne af en virksomhed — og Zolva derved behandler personoplysninger på virksomhedens vegne — skal der indgås en databehandleraftale. Vores standard-DPA er tilgængelig på zolva.io/dpa-da. Skriv til kontakt@zolva.io med jeres oplysninger for at få den underskrevet.
Zolva — herunder appens kildekode, design, brand, logo, UI-tekster og dokumentation — tilhører Zolva og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og anden lovgivning. Du får en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar ret til at bruge Tjenesten så længe dette forhold består og i overensstemmelse med Vilkårene.
Du bevarer rettighederne til dit Brugerindhold. Ved at indlæse det i Tjenesten giver du os en licens i det omfang, der er nødvendigt for at drive og forbedre Tjenesten som beskrevet i Privatlivspolitikken.
Tjenesten leveres "som den er" og "som den er tilgængelig". Vi giver ingen garanti for, at Tjenesten altid vil være fejlfri, tilgængelig eller uden afbrydelser. Tredjepartsafhængigheder — herunder Google, Microsoft, Apple, Anthropic og vores backend-leverandører — kan føre til midlertidig utilgængelighed eller ændret funktionalitet.
Vi påtager os ikke ansvar for:
I det omfang gældende lov tillader det, er vores samlede ansvar over for dig — uanset retligt grundlag — begrænset til det højeste af
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, datatab eller mistede muligheder.
Intet i Vilkårene begrænser ansvar, der ikke kan fraskrives efter gældende ret — herunder ansvar for grov uagtsomhed eller forsæt, eller ansvar efter ufravigelige forbrugerregler.
Vi kan ændre Vilkårene, f.eks. for at afspejle ny funktionalitet, juridiske krav eller ændrede forretningsvilkår. Væsentlige ændringer varsles i appen eller pr. e-mail mindst 30 dage før ikrafttrædelsen. Fortsat brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsen udgør din accept af de ændrede Vilkår. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige Tjenesten inden ikrafttrædelsen.
Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder strømsvigt, internetafbrydelser, krig, myndighedspåbud, strejker, nedetid hos underleverandører eller naturkatastrofer.
Vilkårene er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i Roskilde som første instans, medmindre andet følger af ufravigelig lov — herunder forbrugerværneting.
Som forbruger i EU kan du klage via EU-Kommissionens online tvistløsningsplatform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Spørgsmål eller henvendelser vedrørende disse Vilkår kan sendes til:
kontakt@zolva.io
Oscar Hangaard
Vilkestrupvej 1
4623 Lille Skensved
Danmark